7 maneras de perder un cliente y no volver a verle el pelo (jamás de los jamases)

Lidiar con el cliente, cuya naturaleza es inevitablemente veleidosa, es en ocasiones terriblemente complejo, en particular cuando éste pierde los estribos y no atiende a razones (que pasa lamentablemente bastante a menudo). Hay muchas maneras de procurar satisfacción al cliente, pero para hacerle feliz, es necesario saber antes aquello que éste rechaza de plano y … Sigue leyendo 7 maneras de perder un cliente y no volver a verle el pelo (jamás de los jamases)

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